Zásady pro doručování

Zpracování objednávky Všechny objednávky na našem e-shopu zpracováváme a připravujeme k expedici obvykle do 24 až 48 hodin od potvrzení platby (s výjimkou víkendů a státních svátků). O odeslání balíčku a jeho předání přepravci vás budeme okamžitě informovat e-mailem.

Doba doručení po Evropě Všechny zásilky odesíláme z našeho evropského skladu. Standardní doba doručení  činí 3 až 5 pracovních dnů od momentu expedice. Doba doručení se může mírně lišit v závislosti na vytížení místních kurýrních služeb v dané zemi.

Ceny dopravy

• Doručení po Evropě: 5 EUR, při nákupu nad 40 EUR je doprava zdarma.

Žádné skryté poplatky (Clo a DPH) Protože zboží odesíláme přímo z Evropské unie, doručení nepodléhá žádnému celnímu řízení. Cena, kterou zaplatíte v košíku, je konečná – nečekají vás žádné další poplatky za clo ani dovozní daň.

Sledování zásilky Jakmile bude vaše objednávka předána kurýrní službě, zašleme vám e-mail s potvrzením o odeslání, který bude obsahovat jedinečné sledovací číslo (Tracking Number) a odkaz, kde můžete pohyb své matche sledovat online.